12 Cách giúp CEO giảm stress hiệu quả trong công việc và cuộc sống

Lịch họp dày đặc cùng những quyết định quan trọng khiến nhiều nhà lãnh đạo khó gác lại công việc ngay cả khi đã về nhà. Những cách giúp CEO giảm stress dưới đây sẽ giúp họ giảm bớt áp lực và có thêm thời gian phục hồi năng lượng.

Vì sao CEO dễ bị stress trong công việc và cuộc sống?

Điều hành doanh nghiệp đòi hỏi người đứng đầu theo sát nhiều vấn đề cùng lúc, từ hoạt động hằng ngày đến định hướng dài hạn. Áp lực có thể tăng lên khi các quyết định quan trọng phải được đưa ra trong thời gian ngắn. Nếu công việc tiếp tục chiếm cả thời gian nghỉ ngơi, nhà lãnh đạo sẽ khó có khoảng trống để phục hồi năng lượng.

Dưới đây là một số nguồn gây căng thẳng cho CEO:

• Trách nhiệm ra quyết định: CEO phải cân nhắc lợi ích, rủi ro và tác động của lựa chọn đối với doanh nghiệp. Những vấn đề chưa có câu trả lời rõ ràng dễ khiến họ tiếp tục suy nghĩ sau giờ làm.
• Khối lượng công việc lớn: Lịch họp, báo cáo và các việc phát sinh có thể nối tiếp nhau suốt ngày. Khi mọi nhiệm vụ đều được xem là gấp, người điều hành khó tập trung vào việc quan trọng nhất.
• Áp lực về kết quả và con người: Bên cạnh mục tiêu kinh doanh, CEO còn phải quan tâm đến nhân sự và cách các bộ phận phối hợp. Một thay đổi trong doanh nghiệp có thể kéo theo nhiều vấn đề cần xử lý.
• Ranh giới giữa công việc và đời sống chưa rõ: Email, tin nhắn hoặc cuộc gọi ngoài giờ khiến người đứng đầu khó thật sự nghỉ ngơi. Tình trạng này kéo dài có thể ảnh hưởng đến giấc ngủ và thời gian dành cho gia đình.
• Ít người để chia sẻ áp lực: Có những vấn đề CEO cần cân nhắc kỹ trước khi trao đổi rộng rãi với đội ngũ. Nếu luôn tự mình suy nghĩ và xử lý, cảm giác căng thẳng có thể kéo dài ngay cả khi công việc trong ngày đã kết thúc.

Các dấu hiệu stress ở CEO thường gặp

Stress không chỉ xuất hiện khi người điều hành cảm thấy quá tải trước một vấn đề lớn. Áp lực kéo dài còn có thể biểu hiện qua giấc ngủ, cảm xúc và cách họ xử lý công việc hằng ngày. Nhận ra những thay đổi này giúp CEO điều chỉnh nhịp sống trước khi tình trạng căng thẳng ảnh hưởng nhiều hơn đến sức khỏe.

Một số dấu hiệu thường gặp khi CEO bị stress là:

• Khó tập trung và ra quyết định: Người lãnh đạo mất nhiều thời gian hơn để xử lý những việc vốn quen thuộc. Họ cũng có thể liên tục cân nhắc lại một lựa chọn mà vẫn khó đi đến kết luận.
• Dễ cáu gắt hoặc mất kiên nhẫn: Những vấn đề nhỏ trong cuộc họp khiến họ phản ứng mạnh hơn thường lệ. Sau đó, cảm giác bực bội vẫn có thể kéo dài sang các cuộc trò chuyện khác.
• Khó nghỉ ngơi dù đã hết giờ làm: CEO tiếp tục kiểm tra tin nhắn, nghĩ về công việc hoặc lo lắng cho ngày hôm sau. Điều này có thể khiến họ khó ngủ hoặc thức dậy mà vẫn thấy mệt.
• Xuất hiện các biểu hiện thể chất: Đau đầu, căng cơ, khó chịu ở bụng hoặc tim đập nhanh có thể đi cùng giai đoạn chịu áp lực. Không nên tự kết luận mọi triệu chứng đều do stress, nhất là khi chúng kéo dài hoặc trở nên nghiêm trọng.
• Thu hẹp thời gian cho bản thân và người thân: Người điều hành dần bỏ các hoạt động từng yêu thích vì cảm thấy không còn sức. Họ cũng có thể ít trò chuyện với gia đình, bạn bè dù vẫn mong muốn được nghỉ ngơi và kết nối.

Hậu quả khi stress ở CEO kéo dài

Áp lực kéo dài có thể ảnh hưởng đến sức khỏe và cách người đứng đầu điều hành doanh nghiệp. Những thay đổi ban đầu đôi khi khó nhận ra vì họ vẫn duy trì lịch làm việc như thường lệ. Tuy nhiên, nếu không có thời gian hồi phục, tác động của stress có thể lan sang cả công việc lẫn cuộc sống cá nhân.

Một số ảnh hưởng cần chú ý khi tình trạng stress ở CEO kéo dài:

• Sức khỏe suy giảm: Tình trạng căng thẳng có thể đi kèm mất ngủ, đau đầu, mệt mỏi hoặc căng cơ. Khi cơ thể không được nghỉ ngơi đầy đủ, người điều hành cũng khó duy trì năng lượng trong ngày.
• Khó tập trung và cân nhắc quyết định: CEO có thể mất nhiều thời gian hơn để xem xét thông tin và lựa chọn hướng xử lý. Điều này dễ gây áp lực thêm khi các vấn đề quan trọng tiếp tục chờ giải quyết.
• Các mối quan hệ bị ảnh hưởng: Sự mệt mỏi và cáu gắt có thể khiến những cuộc trao đổi với đồng nghiệp, người thân trở nên căng thẳng. Quỹ thời gian dành cho gia đình cũng thu hẹp nếu công việc liên tục kéo dài sang buổi tối.
• Đội ngũ chịu áp lực theo: Khi người đứng đầu thường xuyên phản ứng vội vàng hoặc thay đổi ưu tiên, nhân viên có thể khó nắm rõ điều cần làm. Việc phối hợp giữa các bộ phận vì thế cũng dễ phát sinh thêm vướng mắc.

12 Cách giúp CEO giảm stress hiệu quả

Mỗi nguồn áp lực cần một cách xử lý phù hợp, từ thay đổi lịch làm việc đến dành thời gian phục hồi. Những cách giúp CEO giảm stress dưới đây được sắp xếp theo các việc có thể thực hiện trong công việc và đời sống hằng ngày. Người điều hành có thể bắt đầu với vài thay đổi phù hợp nhất, sau đó điều chỉnh theo tình hình thực tế.

1. Xác định nguồn gây áp lực cần xử lý trước

Trước khi thay đổi lịch trình, CEO cần biết điều gì đang khiến mình căng thẳng nhất. Đó có thể là một quyết định chưa thể đưa ra, khối lượng công việc quá lớn hoặc cách phối hợp giữa các bộ phận chưa rõ ràng. Khi xác định đúng vấn đề, họ sẽ dễ chọn hướng giải quyết cụ thể hơn.

Trong một tuần, người điều hành có thể ghi ngắn gọn thời điểm mình thấy quá tải và sự việc xảy ra ngay trước đó. Nếu áp lực thường xuất hiện sau các cuộc họp kéo dài, hãy xem lại cách tổ chức họp; nếu nó đến từ việc liên tục xử lý thay nhân viên, hãy kiểm tra cách phân quyền. Việc quan sát này giúp tránh áp dụng cùng một giải pháp cho những nguyên nhân khác nhau.

2. Sắp xếp thứ tự ưu tiên mỗi ngày

Trong các cách giúp CEO giảm stress, sắp xếp thứ tự ưu tiên giúp người đứng đầu bớt cảm giác việc nào cũng cần giải quyết ngay. Họ nên chọn những nhiệm vụ cần chính mình tham gia, chẳng hạn định hướng chiến lược hoặc quyết định có ảnh hưởng lớn đến doanh nghiệp. Các yêu cầu còn lại có thể được chuyển cho người phụ trách hoặc sắp xếp vào thời điểm khác.

Vào đầu ngày, hãy xác định việc nào cần hoàn thành trước và dành cho nó khoảng thời gian ít bị gián đoạn. Khi xuất hiện nhiệm vụ mới, người điều hành có thể cân nhắc mức độ khẩn cấp trước khi thay đổi kế hoạch. Nhờ vậy, họ có thêm thời gian tập trung thay vì liên tục chuyển từ việc này sang việc khác.

3. Phân quyền rõ ràng cho đội ngũ quản lý

Nếu mọi vấn đề đều phải chờ CEO phê duyệt, công việc dễ dồn về một người. Khi giao nhiệm vụ, nhà lãnh đạo nên nói rõ kết quả mong đợi, phạm vi cấp quản lý được tự quyết và trường hợp cần báo cáo lại. Nhờ đó, người nhận việc có cơ sở để hành động mà không phải hỏi ý kiến ở từng bước nhỏ.

Chẳng hạn, trưởng bộ phận có thể chủ động xử lý các vấn đề vận hành trong ngân sách đã thống nhất. CEO chỉ tham gia khi quyết định vượt phạm vi đó hoặc ảnh hưởng đến nhiều phòng ban. Phân quyền hiệu quả cần đi kèm sự hỗ trợ và các buổi cập nhật phù hợp, thay vì giao việc rồi để đội ngũ tự xoay xở.

4. Đặt tiêu chí trước khi ra quyết định quan trọng

Một quyết định khó có thể khiến người điều hành liên tục xem xét nhiều phương án mà chưa biết khi nào nên dừng. Trước tiên, hãy xác định mục tiêu cần đạt, rủi ro có thể chấp nhận và những thông tin thật sự cần thiết. CEO cũng nên đặt thời hạn để việc cân nhắc không kéo dài vô tận.

Với vấn đề phức tạp, họ có thể mời những người phụ trách liên quan trình bày góc nhìn theo cùng một bộ tiêu chí. Sau khi lựa chọn, hãy xác định mốc đánh giá lại kết quả để kịp điều chỉnh nếu cần. Quy trình này giúp giảm áp lực phải tìm ra phương án chắc chắn đúng ngay từ đầu.

5. Rút gọn những cuộc họp không cần thiết

Lịch họp kín có thể khiến CEO không còn thời gian suy nghĩ hoặc xử lý việc quan trọng. Họ nên rà soát các cuộc họp định kỳ và xác định buổi nào thật sự cần thảo luận trực tiếp. Những cập nhật đơn giản có thể được gửi trước bằng văn bản để mọi người chủ động theo dõi.

Đặt mục tiêu rõ ràng cho từng cuộc họp là một cách giúp CEO giảm stress khi lịch làm việc bị chia nhỏ. Cuối buổi, người tham gia cần xác nhận ai chịu trách nhiệm cho từng việc và khi nào phải hoàn thành. Nhờ vậy, thời gian họp được dùng để tháo gỡ vướng mắc thay vì lặp lại thông tin đã có.

6. Giới hạn thông báo và liên lạc ngoài giờ

Tin nhắn liên tục xuất hiện vào buổi tối có thể khiến người đứng đầu khó tách khỏi công việc. CEO nên thống nhất với đội ngũ việc gì được xem là khẩn cấp và trường hợp nào có thể chờ đến ngày hôm sau. Quy định rõ kênh liên hệ cũng giúp các vấn đề quan trọng không bị lẫn giữa những cập nhật thông thường.

Trong thời gian nghỉ, họ có thể tắt thông báo từ các nhóm không cần theo dõi ngay nhưng vẫn duy trì một kênh cho tình huống thật sự cấp bách. Nếu thường xuyên có việc phát sinh ngoài giờ, doanh nghiệp cần xem lại người phụ trách và quy trình xử lý ban đầu. Giới hạn liên lạc chỉ hiệu quả khi cả đội ngũ biết cách vận hành theo quy tắc đã thống nhất.

7. Tìm người tin cậy để trao đổi vấn đề khó

Không phải quyết định nào CEO cũng có thể trao đổi rộng rãi trong doanh nghiệp. Tuy vậy, tự mình suy nghĩ quá lâu về một vấn đề dễ khiến các lo ngại ngày càng lớn. Một người cố vấn, đồng nghiệp cùng vị trí hoặc thành viên phù hợp trong ban lãnh đạo có thể giúp họ nhìn nhận tình huống từ góc độ khác.

Trước cuộc trao đổi, CEO nên xác định mình cần góp ý về phương án, rủi ro hay cách trao đổi với đội ngũ. Nếu vấn đề liên quan đến thông tin nhạy cảm, cần chọn người phù hợp và giữ đúng phạm vi chia sẻ. Mục đích là làm rõ bước tiếp theo, chứ không nhất thiết phải tìm được ngay một câu trả lời hoàn chỉnh.

8. Tập thở chậm khi cảm thấy căng thẳng

Trước một cuộc họp quan trọng, người điều hành có thể nhận thấy nhịp thở nhanh hơn hoặc cơ thể căng cứng. Lúc này, họ có thể dừng lại vài phút, ngồi ở tư thế thoải mái và chú ý đến hơi thở. Hít vào và thở ra chậm theo nhịp tự nhiên giúp tạo một khoảng lặng trước khi tiếp tục công việc.

Tập thở chậm là cách giúp CEO giảm stress trong những thời điểm cần tạm ngắt nhịp căng thẳng. Bài tập này có thể thực hiện giữa hai cuộc họp hoặc sau một cuộc trao đổi khó. Tuy nhiên, những nguồn áp lực lặp lại trong công việc vẫn cần được nhận diện và xử lý riêng.

9. Duy trì vận động phù hợp với thể trạng

Vận động không nhất thiết phải là một buổi tập dài mới có thể đưa vào lịch bận rộn. CEO có thể bắt đầu bằng đi bộ, đạp xe hoặc một hoạt động mình yêu thích và thực hiện được đều đặn. Điều quan trọng là chọn mức độ phù hợp với sức khỏe thay vì đặt mục tiêu quá sức.

Người điều hành có thể dành một khoảng cố định trong tuần cho hoạt động này như cách họ sắp lịch họp. Vào những ngày nhiều việc, một lần đi bộ ngắn vẫn giúp họ rời bàn làm việc và thay đổi nhịp sinh hoạt. Nếu có vấn đề sức khỏe cần lưu ý, họ nên chọn hình thức vận động theo hướng dẫn chuyên môn.

10. Giữ lịch ngủ ổn định

Khi công việc kéo dài đến đêm, giấc ngủ thường là khoảng thời gian đầu tiên bị cắt giảm. CEO nên cố gắng duy trì giờ đi ngủ và thức dậy tương đối ổn định, kể cả trong những giai đoạn bận rộn. Một khoảng chuyển tiếp sau giờ làm cũng giúp họ tránh mang ngay các cuộc trao đổi căng thẳng lên giường ngủ.

Trước khi nghỉ, người điều hành có thể ghi lại việc cần xử lý vào sáng hôm sau thay vì tiếp tục suy nghĩ về chúng. Họ cũng nên hạn chế kiểm tra email hoặc trả lời tin nhắn công việc khi đã chuẩn bị ngủ. Nếu khó ngủ kéo dài hoặc tình trạng mệt mỏi ngày càng rõ, cần tìm sự hỗ trợ phù hợp để xác định nguyên nhân.

11. Dành thời gian chất lượng cho gia đình

Có mặt ở nhà không đồng nghĩa với việc tâm trí đã rời khỏi công việc. CEO có thể chọn một khoảng thời gian trong ngày để trò chuyện, ăn tối hoặc tham gia hoạt động chung mà không liên tục nhìn điện thoại. Thời lượng không cần quá dài, miễn là sự hiện diện ấy được duy trì một cách thực chất.

Giữ thời gian bên người thân không bị công việc chen vào là cách giúp CEO giảm stress và củng cố sự kết nối. Người điều hành cũng có thể chia sẻ khi mình đang trải qua giai đoạn nhiều áp lực, trong phạm vi cảm thấy thoải mái. Điều này giúp gia đình hiểu nhu cầu nghỉ ngơi của họ và có cách hỗ trợ phù hợp.

12. Duy trì sở thích cá nhân ngoài công việc

Nếu mọi khoảng trống trong lịch đều được lấp bằng nhiệm vụ mới, CEO khó có thời gian cho những điều mình yêu thích. Đọc sách, làm vườn, chơi nhạc hoặc gặp bạn bè đều có thể là lựa chọn phù hợp tùy mỗi người. Hoạt động ấy không cần tạo ra kết quả hay phục vụ cho công việc.

Nhà lãnh đạo có thể bắt đầu bằng một khoảng thời gian ngắn được giữ cố định mỗi tuần. Khi tham gia, họ nên cho phép bản thân tận hưởng trải nghiệm thay vì tiếp tục đo lường hiệu quả của từng phút nghỉ. Đây là một cách giúp CEO giảm stress bằng việc duy trì đời sống cá nhân bên cạnh vai trò điều hành.

Khi nào CEO nên tìm hỗ trợ để giải tỏa stress?

Nếu đã sắp xếp lại công việc, nghỉ ngơi và thử các cách thư giãn nhưng áp lực vẫn không giảm, CEO nên cân nhắc tìm sự hỗ trợ từ chuyên gia tâm lý. Đặc biệt, tình trạng khó ngủ, thường xuyên kiệt sức hoặc căng thẳng đến mức ảnh hưởng tới gia đình và các quyết định quan trọng là những dấu hiệu cần chú ý. CEO không cần đợi đến khi mọi việc trở nên quá sức mới bắt đầu chia sẻ khó khăn của mình.

Chuyên gia tâm lý có thể đồng hành cùng nhà lãnh đạo nhận diện nguồn áp lực và hiểu rõ cách họ phản ứng trước từng tình huống. Qua những cuộc trao đổi, họ được hỗ trợ gỡ rối suy nghĩ, kiểm soát cảm xúc và tìm cách đặt ranh giới phù hợp với lịch làm việc thực tế. Nếu có triệu chứng thể chất kéo dài, CEO cũng nên đi khám để xác định nguyên nhân và được hướng dẫn phù hợp.

Có nhiều cách giúp CEO giảm stress, từ sắp xếp lại công việc đến chăm sóc giấc ngủ và dành thời gian cho người thân. Điều quan trọng là nhận diện nguồn áp lực để chọn những thay đổi có thể duy trì trong cuộc sống hằng ngày. Nếu căng thẳng vẫn kéo dài, người lãnh đạo nên tìm đến chuyên gia để được hỗ trợ gỡ rối.

Nguồn: Stress management for leaders responding to a crisis / (02/11/2022) / apa.org/topics/stress/leaders-crisis-management